《金融天地》节目包含股市和期货市场行情、本市及国内最新金融资讯、对于社会上的金融热点问题，会连线行业专家进行专业解析，如果您在理财方面有什么样的疑惑，欢迎您在【开吧APP】节目专区找到我们。

播出频率：FM103.3徐州文艺交通广播

播出时间：周一至周五，15:30—16:00

冠名单位：江苏银行

协办单位：中国工商银行徐州分行、中国人寿财险徐州中心支公司

主办单位：徐州市人民政府金融工作办公室、中国人民银行徐州市中心支行、中国银行业监督委员会徐州银监分局、徐州市保险业协会、徐州市银行业协会

今天继续为您盘点热门保险理财话题。

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外币投资怎么做？江苏银行来支招！

江苏银行徐州分行财富中心 财富经理朱孟贝

说到普通的储蓄存款，大家肯定都很熟悉，但是结构性存款，还是外币结构性存款，我们大多数朋友还是觉得有点陌生，您能先给我们解释一下什么是结构性存款吗？它和普通的定期存款有什么不同？

其实所谓“结构性存款”，它是在普通存款基础上 嵌入金融的衍生工具，通过与利率、汇率、股指等方面的波动性挂钩，使得存款人 拥有获得较高收益机会的产品，它是一种存款，也兼具“理财”的特性。

同时它们还有一些不同的地方，定期存款当天计息，而结构性存款有约定的计息日；另外，定期存款未到期可以提前支取，但是结构性存款不能中止，必须持有到期。

举个例子，如果说您手头上有10000美元，您可以携带本人有效身份证，到我们江苏银行具备外币存款业务办理资质的网点，办理借记卡并认购，购买方式比较灵活，网银、手机银行、柜台都可以，建议使用手机银行，可以实现线上结售汇、一键汇款、简单几步即可完成操作。

每一期的期限和利率都会在提前公布，以目前正在销售的一期为例是12个月，年化利率2.6%，因为我行外币结构性存款是保本保收益，所以10000美元到期收益就是260美元利息。

讲保险故事，赞最美保险人

中国人寿保险股份有限公司徐州市分公司 满汛珈

我们始终认真践行“造福社会大众，振兴民族寿险”的企业使命，坚持科学发展观，大力宣传保险意义，积极普及保险知识，让人寿保险走进千家万户，为广大百姓排忧解难，为企业发展保驾护航。

人寿保险是社会保障体系的重要组成部分。中国人寿保险股份有限公司徐州市分公司积极发挥人寿保险经济补偿的特有功能，真诚为单位和居民做好保险保障服务。

公司专业化经营23年来，共处理人身意外伤残、重大疾病救治等各类理赔案件达414521件，累计支付赔款51986亿元。2017年共处理各类理赔案件21000件，支付赔款达1.97亿元。

中国人寿保险股份有限公司徐州市分公司在坚持科学发展的同时，始终高度重视管理服务创新，不断丰富客户服务手段，着力打造国寿诚信和“1+N”服务品牌，积极扩展服务内涵，提升服务品质，努力为客户提供持续完善、不断创新的保单基础服务和高附加值服务。不断加强服务柜面建设，完善客户服务大厅各类配套设施，积极创造温馨、舒适的客服环境，提升客户服务的舒适度和满意度。

讲保险故事，赞最美保险人

中国人寿财险丰县支公司 经理魏正科

我们主要的经营范围涉及各类的责任保险、财产保险、机动车辆保险等。在社会各界大力支持下，徐州公司自筹建以来各项工作也是取得了耀眼的成绩，保费规模稳居世界行业前列。徐州中支自开业以来也是一直秉承着“成己为人，成人达己”的服务理念。

近年来，公司每年都会举办客户座谈会，通过客户代表们提出的宝贵意见和建议，真实地了解客户需求，确保更好地为广大消费者提供优质服务。同时，公司率先在全市范围内推行了全天候服务的工作制度，充分满足了不同时间段办理业务的客户需求，切实提高客户服务的质量和效率，以专业快捷便利贴心的客户服务理念换来客户的口碑和满意。

在彰显社会责任方面，中国人寿财险集团始终坚持 “播撒爱心，造福社会”的价值理念。集团公司通过中国人寿慈善基金会，为定点扶贫县提供帮扶资金，为失独家庭两癌贫困女性提供专项捐赠。中国人寿财险徐州中心支公司也是紧跟集团公司的步伐，不断完善帮扶机制，来回馈社会。

讲保险故事，赞最美保险人

平安人寿徐州中心支公司 马素珍

平安保险公司徐州中心支公司 1995年10月落地徐州。公司的保险业务范围包括各类人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。

平安人寿2016年推出了手机端申请理赔服务—安e赔。依托公司线上平台，通过业务员端的口袋E行销平台，以及客户端的金管家APP平台，实现在线申请理赔。通过手机拍照上传理赔资料，并经客户电子签名确认后，进入后台智能化审核的新模式，客户足不出户即可申请理赔，每个理赔案件仅需客户填写两张单证，极大简便了理赔申请流程，为提供客户安逸、安心、安全的服务体验。

在整个2017年，我们徐州平安有96%的理赔案件都是通过这种方式来提交和申请的。其中，最快的从提交申请到理赔金到账的时间不超过30分钟。

讲保险故事，赞最美保险人

新华保险徐州中心支公司 卓红梅

新华保险坚持“以客户为中心”的产品开发理念，针对客户的差异化需要，建立了完善的产品体系，可充分满足人生各个阶段对于意外风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。

新华保险坚守“创造价值、稳健持续”的经营理念，致力于打造最优秀的全方位寿险业务为核心的金融服务集团，追求商业价值、社会价值最大化，自觉履行社会责任，积极投入公益慈善事业，为促进社会进步和改善民生做出不懈的努力。

广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目，为改善民生、建设和谐社会做出积极贡献。2017年，新华保险通过其发起设立的新华人寿保险公益基金会，开展了“城市因你而美，新华伴你而行——新华保险关爱全国环卫工人”大型公益行动。分别走进南京、西安、武汉等十七个大中城市，惠及21.2万余名环卫工人，累计捐赠额超过212万元。

保险理财需要注意哪些问题，您知道吗？

太平洋财产保险徐州中支公司理赔部经理 彭晓燕

“及时、迅速、准确、合理”一直是保险理赔服务中的基本原则，也是保险行业在服务方面对社会做出的郑重承诺。

尤其是车险客户出险后，能不能及时到达事故现场，能否迅速展开救援，定损部件与价格是否准确合理，都反映出一家保险公司理赔专业水平和服务能力，为此，各家保险主体将理赔管理做为重中之重，投入了大量的物力和人力，确保出险客户享受到快捷、优质、高效的理赔服务。这一点大家也能从穿梭在大街小巷中的理赔查勘车看出来。

我们公司逐步推出了3G查勘、微信自助、人伤快赔、人伤免鉴定、假日服务、金钥匙服务等一系列“太好赔”创新服务举措，并得到了广大客户的一致认可。

我们建议出险后，要第一时间报案，可以通过手机拨打95500也可以通过“太平洋产险”官微的“享服务”进行报案理赔（如果涉及人员伤亡、路产损失或事故责任有争议还需报交警）；五分钟内查勘员就会电话联系报案人，确认客户具体位置并赶去现场，如果客户有特殊情况无法等待的可以跟查勘员联系，查勘员会指导您后续流程；

查勘员拍摄现场及损失照片后对损失进行确定，并收集驾驶证、行驶证、被保险人银行卡等信息；不同的案情所需材料略有差别，材料齐全后等待打款就可以了。

莱商银行为您提供个人消费贷款便利支持

莱商银行信贷部主管 赵松

我们莱商银行的个人消费贷款产品还是比较丰富的，可以为符合条件的个人客户办理各类消费贷款，如个人购房贷款、车位贷款、个人汽车贷款以及其他个人综合消费贷款。基本能够满足市民各个方面的消费融资需求。

莱商银行的个人房屋贷款是指向自然人发放的用于购买新建房屋或二手房屋的人民币贷款。个人房屋贷款的对象为年满18周岁并不能超过65周岁，具有完全民事行为能力的中国公民。车位贷款是指向借款人发放的 用于购买个人所购房屋配套的机动车停车位的人民币贷款业务。

除此之外呢，还有个人综合消费贷款，指的是向符合贷款条件的自然人发放的用于购房、购车之外的各类消费用途的人民币贷款，用途包括住房装修、购买耐用消费品、旅游、教育等等。借款人年龄必须在18周岁以上，65周岁一下，并且具有完全民事行为能力。

我们还全新推出了“诚意贷”，因为个人客户申请贷款 往往存在保证人难找，缺少 抵质押物这些问题，还款能力足够 却因为担保条件不能满足 而降低贷款审批概率。

这款产品创新了贷款担保方式，采用信用担保放款，无需保证人和抵押物，而且贷款额度在有效期内能够循环使用，能够更好地满足优质个人客户群体的融资需求。

加入财富中心，客户可以享受哪些服务？

江苏银行徐州分行财富中心负责人 王继坤

私人银行起源于16世纪的瑞士日内瓦，是一种私密性极强的、而且专门提供给贵族和富人阶层的金融服务。

在咱们国内，大约是在2000年左右开始有了专门针对高净值客户的专属服务机构-私人银行中心，根据服务客户金额的划分，主要称呼上也有所区别，一般专门服务资产约人民币600万元以上的叫私人银行中心，像我们中心，叫财富中心，我们主要服务在我行金融资产200万元以上的客户，咱们财富中心有个专属品牌-融享财富，是江苏银行为满足中高端客户个性化理财需求而创设的贵宾服务品牌。

加入财富中心，客户将拥有一对一的专人服务；专享私密高贵的专属理财空间；快捷便利的各类理财资讯；丰富多样的金融产品以及各项增值服务。

我们有一种叫做 基金健诊服务，其实我们知道，很多客户手上都有亏损的基金，那我们财富顾问就会帮大家做一个梳理，是赎回，还是转换，还是继续持有，我们都会给您专门做服务方案，很多情况下，经过几次的基金健诊，扭亏为盈的可能性非常大。

通过这些专属的、专业的、增值的一些服务，我们也希望可以更好的为高净值客户做好服务。

如果您在金融理财方面有什么样的需求，想知道怎样让自己的钱保值增值,可以通过“开吧”APP和我们保持互动，下载之后，定位徐州，找到fm1033开吧，进入《金融天地》节目专区就可以了，同时也欢迎您拨打直播间热线电话9688980，主持人来兴帮您解决理财难题。

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